개인정보처리방침
HereSign은 사용자가 식당 간판과 메뉴판을 분석하고 맞춤 정보를 확인할 수 있도록 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 방법
앱과 웹사이트는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
수집 항목: 계정 정보(이메일, 표시 이름, 사용자 ID), 언어와 프로필 설정(국적, 알레르기, 맵기 내성, 식이제한), 촬영 또는 선택한 간판/메뉴 이미지, 위치 정보와 위치 정확도(간판 분석 시 사용자가 허용한 경우), 분석 결과, 조회기록, 저장 결과, 신고/피드백, 오류·성능·기본 사용 이벤트, 화면 이동, 탭 등 사용성 분석 정보, 웹사이트 페이지 경로, 기기·브라우저 및 유입 정보, 언어 전환·앱스토어 링크 클릭 이벤트
수집 방법: 서비스 이용 과정에서 사용자가 입력하거나 권한을 허용한 경우 생성 및 처리
2. 개인정보의 이용 목적
처리되는 정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다.
- 이미지 및 위치 분석: 사용자가 촬영한 간판/메뉴 이미지와 위치 맥락을 분석하여 식당과 메뉴 정보를 제공하기 위함
- 개인화 서비스: 사용자의 언어, 알레르기, 맵기 내성, 식이제한을 바탕으로 맞춤형 참고 정보 제공, 조회기록/저장 결과 관리, 신고 처리, 부정 사용 방지, 앱 품질 개선
3. 외부 서비스 이용 및 정보 처리
HereSign은 서비스 핵심 기능, 안정성 및 사용성 개선을 위해 아래 외부 서비스를 사용합니다. 제3자 광고 추적이나 데이터 브로커 판매를 목적으로 사용자 데이터를 제공하지 않습니다.
웹사이트는 EEA·영국·스위스에서 사용자가 선택하기 전 Google Analytics 및 Google Ads의 분석·광고 저장을 제한합니다. 그 밖의 지역에서는 첫 방문부터 Google의 기본 측정이 활성화될 수 있으며, 사용자는 페이지 하단 개인정보 설정에서 언제든 '필수 항목만'을 선택해 이후 선택적 측정과 관련 쿠키를 중지할 수 있습니다. Microsoft Clarity는 지역과 관계없이 '전체 동의' 후에만 로드됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| Google / Firebase / Gemini | 서비스별로 필요한 계정 식별자, 이미지 데이터, 간판 분석 위치, 프로필 설정, 분석 요청·결과, 진단 및 기본 사용 이벤트 | 로그인, 데이터 저장, 간판·메뉴 AI 분석, 앱 보안, 오류 진단, 성능 및 품질 개선 |
| Microsoft Clarity | 앱·웹사이트의 화면 및 페이지 이동, 클릭·탭·스크롤·제스처, 기기·브라우저·세션 정보와 세션 리플레이에 포함될 수 있는 공개 화면의 이미지·텍스트. 카메라 촬영 화면, 프로필 입력, 자유 텍스트 등 민감한 입력은 마스킹 처리 | 앱·웹사이트의 사용 흐름과 화면 이해도 분석, 오류 및 사용성 개선 |
| Google Analytics (웹사이트) | 페이지 경로, 언어, 기기·브라우저 및 유입 정보, 언어 전환과 앱스토어 링크 클릭 이벤트 | 웹사이트 이용 현황과 다운로드 전환 분석 |
4. 정보의 보유 및 파기
현재 앱은 원본 스캔 이미지를 조회기록 또는 저장 결과의 파일로 보관하지 않습니다. 기록 목록과 결과 재열람을 위한 압축 썸네일 및 미리보기 이미지는 조회기록과 저장 결과에 함께 보관될 수 있으며, 해당 기록 또는 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다. 분석 결과, 조회기록, 저장 결과, 프로필, 신고/피드백 및 진단 로그는 서비스 제공, 보안, 품질 개선, 고객지원에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
사용자는 앱 내 계정 삭제 기능 또는 문의를 통해 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 법령 준수, 보안, 부정 사용 방지 등 정당한 사유가 있는 경우 일부 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
5. 사용자의 권리
사용자는 기기 설정에서 카메라, 사진, 위치 권한을 언제든지 철회할 수 있습니다. 위치 정보는 사용자가 권한을 허용한 경우 간판 분석 중에만 처리되며, 권한이 없으면 간판 분석 기능이 제한됩니다. 백그라운드 위치 추적에는 사용하지 않습니다.
참고: 알레르기, 재료, 맵기, 식이제한 정보는 참고용입니다. 실제 조리 방식, 교차오염, 재료 변경 여부는 식당에 직접 확인해야 합니다.
6. 운영자 및 문의
운영자: 주식회사 마그네틱스 (Magnetics Co., Ltd.). 개인정보 관련 문의와 열람·정정·삭제 요청은 heresign@nsmagnetics.com으로 보내주세요.