プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集項目および方法

アプリおよびウェブサイトはサービス提供のため、以下の情報を処理することがあります。

収集項目： アカウント情報（メールアドレス、表示名、ユーザーID）、言語とプロフィール設定（国籍、アレルギー、辛さ耐性、食事制限）、撮影または選択した看板/メニュー画像、ユーザーが許可した場合の位置情報と位置精度、分析結果、閲覧履歴、保存結果、報告/フィードバック、エラー、性能、基本的な利用イベント、画面遷移、タップなどの利用状況分析情報、ウェブサイトのページ経路、端末・ブラウザ・流入情報、言語切替、アプリストアリンクのクリックイベント

収集方法： ユーザーが入力した場合、またはサービス利用中に権限を許可した場合に生成・処理されます

2. 個人情報の利用目的

処理される情報は以下の目的で利用されます。

画像および位置分析： ユーザーが撮影した看板/メニュー画像と位置情報の文脈を分析し、レストランとメニュー情報を提供するため
パーソナライズサービス： ユーザーの言語、アレルギー、辛さ耐性、食事制限に基づく参考情報の提供、履歴/保存結果の管理、報告対応、不正利用防止、品質改善

3. 外部サービスの利用および情報処理

HereSignはサービスの中核機能、安定性、ユーザビリティ改善のため、以下の外部サービスを使用します。第三者広告トラッキングやデータブローカーへの販売目的ではユーザーデータを提供しません。

提供先	提供項目	目的
Google / Firebase / Gemini	各サービスで必要なアカウント識別子、画像データ、看板スキャン位置、プロフィール設定、分析リクエスト・結果、診断情報、基本利用イベント	ログイン、データ保存、看板・メニューのAI分析、アプリのセキュリティ、エラー診断、性能と品質改善
Microsoft Clarity	画面遷移、タップ・ジェスチャー、端末・セッション情報、セッションリプレイに含まれる場合がある結果画面の画像・テキスト。カメラ撮影、プロフィール入力、自由記述欄はマスキング処理	利用フローと画面理解度の分析、エラーおよびユーザビリティ改善
Google Analytics（ウェブサイト）	ページ経路、言語、端末・ブラウザ・流入情報、言語切替、アプリストアリンクのクリックイベント	ウェブサイト利用状況とダウンロード遷移の分析

4. 情報の保有および破棄

現在、元のスキャン画像は閲覧履歴や保存結果のファイルとして保存しません。履歴の表示や結果の再閲覧に使用する圧縮サムネイルおよびプレビュー画像は、閲覧履歴や保存結果とともに保存される場合があり、関連する記録またはアカウントの削除時に削除されます。分析結果、閲覧履歴、保存結果、プロフィール、報告/フィードバック、診断ログは、サービス提供、セキュリティ、品質改善、サポートに必要な期間保存されることがあります。

ユーザーはアプリ内のアカウント削除機能または問い合わせにより、アカウントおよび関連データの削除を依頼できます。法令遵守、セキュリティ、不正利用防止のため一部記録を必要な期間保存する場合があります。

5. ユーザーの権利

ユーザーは端末設定でカメラ、写真、位置情報の権限をいつでも取り消せます。位置情報は、ユーザーが許可した場合に看板分析中のみ処理され、許可がない場合は看板分析機能が制限されます。バックグラウンド位置追跡には使用しません。

ご注意： アレルギー、材料、辛さ、食事制限に関する情報は参考情報です。注文前に材料、調理方法、交差汚染、変更の有無を必ず店舗に確認してください。

6. 運営者およびお問い合わせ

運営者：株式会社メグネティックス。個人情報に関するお問い合わせ、開示・訂正・削除のご依頼は ns.magnetics@gmail.com までご連絡ください。